Fehlende Zeiten in der Online-Buchung prüfen

Ein Buchungswidget zeigt nur Standorte, Dienstleistungen und Spezialisten an, für die im Buchungszeitraum mindestens eine zukünftige freie Zeit vorhanden ist. Gehen Sie diese Prüfliste durch, wenn ein Eintrag oder ein ganzer Tag fehlt.

Widget und Standort prüfen

1. Öffnen Sie Online-Buchung und wählen Sie beim betroffenen Widget Vorschau.
2. Bearbeiten Sie das Widget und prüfen Sie Standort. Ein Widget für einen bestimmten Standort kann keine Verfügbarkeit eines anderen Standorts anzeigen; Alle Standorte berücksichtigt alle Standorte des Unternehmens.
3. Prüfen Sie Adresse und Zeitzone des Standorts. Bookibo berechnet Tage und Uhrzeiten in der Zeitzone des Standorts.

Arbeitsplan prüfen

Öffnen Sie die Standorteinstellungen unter Einstellungen → Allgemein.

• Bei Wiederkehrender Zeitplan muss der gewünschte Wochentag aktiviert sein und eine gültige Anfangs- und Endzeit haben.
• Bei Flexibler Zeitplan muss das genaue zukünftige Datum ausgewählt sein. Für alle ausgewählten Daten gilt der gemeinsame Zeitraum unter Arbeitszeiten.

Vergangene Daten und Zeiten vor der aktuellen Ortszeit des Standorts werden nie angeboten.

Dienstleistung und Spezialist prüfen

Öffnen Sie Dienstleistungen, wählen Sie die Dienstleistung und prüfen Sie ihre Angaben sowie die Zuordnung unter Team.

• Der Dienstleistung muss mindestens ein Spezialist zugeordnet sein.
• Dauer und Vorbereitungszeit der Dienstleistung müssen zusammen in einen durchgehenden freien Zeitraum passen.
• Eine gelöschte Dienstleistung steht für neue Online-Buchungen nicht mehr zur Verfügung.

Termine und Sperrzeiten prüfen

Öffnen Sie Termine für das betreffende Datum und den Spezialisten. Unbestätigte, bestätigte, zu erledigende und abgeschlossene Termine belegen den gespeicherten Zeitraum. Einmalige oder wiederkehrende Sperrzeiten entfernen ebenfalls alle überlappenden Zeiten. Stornierte, abgelehnte und verpasste Termine belegen keinen Zeitraum.

Buchungszeitraum prüfen

Der Eigentümer kann unter Einstellungen → Online-Buchung Folgendes kontrollieren:

• Online-Reservierung schließt — der erforderliche Mindestvorlauf vor dem Terminbeginn;
• Online-Reservierung öffnet — wie weit im Voraus Kunden buchen dürfen.

Wenn kein maximaler Vorausbuchungszeitraum festgelegt ist, durchsucht das Widget die nächsten 30 Tage, um die zukünftige Verfügbarkeit eines Standorts, einer Dienstleistung oder eines Spezialisten zu bestimmen. Der gewählte Zeitfenster-Modus beeinflusst die angebotenen Anfangszeiten innerhalb eines freien Zeitraums. Er kann jedoch keinen Termin erzeugen, wenn der Standort geschlossen oder der freie Zeitraum zu kurz ist.

Speichern Sie alle Korrekturen und öffnen Sie erneut die Vorschau. Testen Sie dieselbe Kombination aus Standort, Dienstleistung und Spezialist, für die zuvor keine Zeit angezeigt wurde.